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☆スタッフITコラム☆
  Amazon Go
 By がっちゃん 2017/02/14

Amazon Goとは顧客が専用のアプリを用いて入店し
購入した商品をカメラやセンサーなどの情報を通じて、
AI(人工知能)で認識して決済する仕組みの店舗です。
全米で2,000店舗を目指しており、近々シアトルに1号店のオープンを予定しています。

レジ決済不要の店舗は、購入後にレジに並ばなくてもよいので込み合う時間帯には、とても便利だなと思いました。
その他にも色々な可能性を秘めています。
まず顧客が入店して何を買おうとしているか、
顧客の店内での行動がすぐに分かります。
アプリで顧客の属性(性別、年齢、職業など)は明確になっているので、
Aさんは何時くらいに来店して、どういったものを購入したか、
売り場のどこに滞在時間が長かったか、何を買い何を買わなかったのかが、
分かります。

かなりの人件費が削減できることが予想されています。

レジがないというだけでコンビニは選ばないかもしれませんが、
日本にも出店してきたら一度は行ってみたいものです。

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